"Jag jobbar inte 24 timmar om dygnet 7 dagar i veckan" svaret från en anställd som störs av en kund på sin lediga tid
Arbetstiden måste respekteras, både från den ena sidan samt från den andra: den som är anställd måste följa sitt avtal med de tider som fastställts innan, medan arbetsgivaren inte bör utnyttja sin position för att be sin personal arbeta även utanför arbetstiden. Detta är en svår balans, särskilt för frilansarbetare, som eftersom de inte stämplar ett tidskort ibland tvingas arbeta "dygnet runt" för klienten i tjänst. I verkligheten är detta också en vanlig situation på vissa företag och en ung man vid namn Iván Nava vittnade om detta med sin historia. Iván försökte sätta stopp för ihärdiga förfrågningar från en klient utanför arbetstid via Twitter. Förfrågningar som åtföljdes av förolämpningar och elaka kommentarer, inför vilka mannen inte kunde förbli tyst.
Man måste försöka förstå hur man ska hitta den rätta balansen mellan arbete och privatliv, försöka att inte ta med sig jobbet hem eller personliga problem till jobbet. Naturligtvis är det inte alltid svart eller vitt, men i allmänhet är det inte acceptabelt att en kund talar illa med en anställd, särskilt inte om kunden stör en asntälld utanför hans eller hennes arbetstid. En kund som heter Francisco störde uppenbarligen Iván under en paus och bad honom om att de skulle höras för att reda ut ett affärsproblem och överväldigade honom med telefonsamtal. Iván svarade inte eftersom han var ledig, men när orden började bli tunga bestämde han sig för att svara:
"Förlåt mig Francisco, men jag jobbar inte 24/7 och jag ber dig att vara försiktig med dina ord, vid vissa tillfällen har vi haft problem på grund av ditt sätt att behandla andra människor".
Ivan delade sedan skärmdumpen av meddelandena med Francisco på Twitter och fick ett stort antal visningar och kommentarer som stöttade honom. Han tillade sedan efter händelsen att hans chef också stöttade honom i den här historien och att han inte skulle ha gett honom sparken: "För en stund sedan pratade jag med den viktigaste partnern i företaget jag jobbar för och han sa till mig att jag har hans fulla stöd", skriver han i inlägget.
Ivan skrev sedan ett annat inlägg om berättelsen: "Jag känner mig nöjd med mig själv. Jag vet att om jag inte hade satt stopp för den här personen så hade elakheterna och misshandeln ökat, för det var inte första gången han gjorde det. Ingen förtjänar att bli utsatt för det här".
Det är svårt att inte hålla med Ivan, eller hur?
