En kund störs av en hemlös utanför ett café, men ägaren ger honom svar på tal
Låt oss inse att det är mycket lättare att vara snäll mot andra än att bete sig illa och elakt. Om du har möjlighet att göra gott och hjälpa någon i nöd, varför då inte göra det? Brad Keiller, ägare till ett café som säljer munkar i San Diego i Kalifornien (USA), tvekade inte en sekund med att svara på en negativ recension om sin verksamhet och försvarade den hemlösa mannen som alltid har bott på gatan utanför. Uppenbarligen blev en kund mycket upprörd över den hemlösa mannens närvaro utanför butiken, så pass mycket att han lämnade en negativ kommentar på nätet: "Nu kan jag verkligen spendera 5 dollar på en munk utan att känna mig skyldig!".
via Reddit
I kommentaren påpekade kunden negativt hur en hemlös man levde från morgon till kväll precis utanför munkbutiken - en situation som uppenbarligen gjorde honom väldigt obekväm. Butiksägaren svarade dock sin kund genom att ge alla förklaringar till situationen och påpeka hur mycket den hemlösa mannen vid namn Ray var en del av det lokala samhället, samt en stor tillgång för hans butik.
Så här började Brad sitt svar: "Tack för att du kom in i butiken. Vi har verkligen uppskattat ditt stöd genom åren, även i den ursprungliga butiken, den som ligger på 30th St! Jag är ledsen att Ray förstörde din vistelse under ditt senaste besök. Vi vill att du ska veta att Ray själv skulle vilja att du fortsätter att köpa munkar för 4 dollar från oss, varje dag, utan att känna dig skyldig."
Brad fortsatte sitt svar med att påpeka hur värdefull Rays närvaro utanför butiken faktiskt är för honom och för kunderna. På den nya platsen finns det faktiskt många hemlösa människor, även sådana som exempelvis har problem, som varje dag fyller området, men Ray lyckas hålla dem under kontroll och få bort de mest problematiska. Dessutom ville Brad själv ge en förklaring till klienten om vem Ray egentligen var: "Han är en föredetta datorprogrammerare, han har några fysiska och psykiska problem men han är väldigt intelligent och respektfull. Jag pratar med honom nästan varje dag. Jag gillar honom. Han är en del av vårt samhälle. Byggnadens utsida ger skydd mot solen och regnet, medan byggnadens plattor ger honom lite värme under natten."
Ägaren till munkbutiken avslutade sedan sitt inlägg och fick många positiva reaktioner från olika användare: "Jag förstår hur du känner, det är inte lätt att titta på. Jag vet att jag förmodligen kommer att förlora kunder, förmodligen även dig, på grund av mitt val att inte jaga bort honom, men jag kommer inte att göra det. Han tigger inte pengar och om du stannar upp och pratar med honom en stund kanske du till och med kommer att komma på att du gillar honom"
Hans svar uppskattades också mycket av dem som ännu inte hade satt sin fot inne på caféet, men som från och med nu kommer att bli mycket lojala kunder.
