En gammal stamkund lämnar 50.000 och en bil till sin favoritservitris
"Kunden har alltid rätt", men ibland har den även ett riktigt stort hjärta. Händelsen vi nu ska berätta om handlar om hur små gester är viktiga för människor som möts varje dag.
På en restaurang kommer och går människor varje dag och ofta stressar vissa kunder personalen som arbetar. Men ett vänligt ord eller ett leende när du egentligen skulle vilja reagera på något som irriterar dig kan verkligen göra stor skillnad.
Vi befinner oss i Brownsville, Texas. Walter Swords, känd som "Buck" är en 89-årig veteran från andra världskriget. Varje dag sitter mannen vid samma bord på en restaurang som heter Luby. Hans griniga temperament gjorde att han fick ett dåligt rykte bland platsens servitriser. Att behöva servera honom innebar att de följande 15 minuterna skulle vara "tuffa". Den enda som tolererar hans osociala sätt är Melinda Salazar.
Bara hon vet hur man hanterar honom och reagerar lugnt och vänligt även inför hans oundvikliga klagomål. Allt detta utan att någonsin sänka kvaliteten på servicen. Buck har varit en stamkund på restaurangen så mycket som sju år i rad. Sommaren 2007 insåg Melissa att mannen inte hade kommit på ett tag. Några dagar senare fick hon veta att han hade avlidit.
Trots att hon inte hade några direkt fina minnen av honom, blev hon chockad över nyheten. Hon hade vant sig vid den pittoreska gubben och blivit förtjust i honom på sitt eget sätt. Fem månader senare, strax före jul, kom en man in på restaurangen med Mr. Swords testamente.
Till kvinnans stora förvåning upptäckte hon att Walter hade låtit henne ärva sin bil, en 2000 Buick, samt 50 000 $ i kontanter. Mr Sword hade ett dåligt humör och under sitt liv lyckades han aldrig visa tacksamhet för hennes vänlighet. Han gjorde det på sitt sätt, utan ord men med gärningar. Den här berättelsen visar hur vänlighet och artighet alltid är rätt och att man i slutet alltid belönas på något sätt.
